2020年是不平凡的一年，香港永明金融行政總裁趙法衡(Fabien Jeudy)認為，疫情沒有改變公司對香港的信心，堅信在逆境下要更加做好本份，提供優質的理財服務，始終如一與客戶並肩同行。
「永明金融經歷第一次世界大戰、大蕭條、第二次世界大戰及以後的不同危機。在發展業務的同時，一直支持社會的可持續發展。在逆境下，我認為更加要忠於及實踐公司的使命：幫助客戶建立終身理財保障及建構健康生活。」
逆境下業務仍錄增長
縱然經營環境挑戰重重，在2020年上半年，香港永明金融在個人人壽新業務方面錄得按年增長逾30%。
趙法衡表示：「我們的工作是時刻做最好的準備、隨時候命，在客戶有需要時能立即幫忙。我們思考的，不是如何To Take，而是To Give，即公司可以為客戶以至為社會做甚麼。」
「我們要想辦法在『新常態』下如何滿足客戶一貫的保障及理財需要，加上疫情或對個別客戶的財務狀況造成挑戰，理財顧問應該為客戶進行全盤審視，再給予合適的建議。故此，數碼化是我們策略優先工作之一，Empower理財顧問為客戶提供更佳的服務，同時也讓客戶可隨時隨地管理自己的保單。」
今年4月，該公司推出數碼銷售系統，讓理財顧問遙距協助客戶完成部分個人保險的投保申請，客戶可以直接在螢幕上簽名，省卻列印保單申請表的麻煩。而客戶也可在投保成功後選擇接收及簽收電子版保單合約。
趙法衡強調，公司未來5年計劃投放10億元加速香港業務的數碼化旅程，但數碼化並不代表理財顧問的重要性下降：「我認為理財顧問的角色是不可或缺的，他們的感性、同理心，能夠更明瞭客戶的需要，新的數碼平台及工具讓他們如虎添翼，能夠更快捷及到位提供理財諮詢服務。」
永明才俊學院的設立，便是招募具潛質的人才培育成理財顧問。現時，整體理財顧問團隊人數逾2,000人，永明才俊學院的成員佔比約一成，冀未來的比例能提升至三成。
珍惜香港為社會作貢獻
「To Give」的精神也體現在支援社會慈善事業上，公司於3月及4月捐贈食米及消毒搓手液予長者及兒童，又向循道衛理觀塘社會服務處捐款，支持該組織轄下名為「拾落穗者」的食物銀行； 7月贊助香港糖尿聯會發行兒童繪本《婆婆有古怪？﹗》，向幼童及其家長推廣健康生活，以深入淺出的方式解釋及預防糖尿病。
自2008年起冠名贊助的永明金融赤柱國際龍舟錦標賽，今年受疫情影響未能如期舉行，之前與員工一起參賽的趙法衡雖感可惜，但認為最重要是昔日比賽及練習而來的龍舟精神。
趙法衡解釋道：「龍舟活動彰顯力爭上游、堅持到底的精神。每一位選手都需要付出，群策群力才能推動龍舟前進。我們的公司文化除了以客為本，還有是At Our Best ，員工和理財顧問每天都要全力以赴。我很自豪公司早前在2020年第五屆亞洲最受信賴壽險代理與經紀大獎獲得三個獎項，其中包括年度最佳保險公司的殊榮，證明我們的努力得到認同。」
